Nota de interés
El potencial de Internet es proporcional al del comercio digital
Lo que acentuó la pandemia
Internet dio vida a muchas cosas, entre ellas al comercio digital. Sus crecimientos son proporcionales y en los últimos años lo hicieron a pasos agigantados.
De ver publicidad en televisión y escucharla en radio, pasamos al consumo de anuncios en redes sociales. De pasear por la calle viendo una vitrina tras otra, pasamos a navegar en Internet visitando tiendas online. Ni hablar del auge de los métodos de pago alternativos y digitales.
Está claro que el comercio se ha transformado en las últimas décadas. Pero lo que quedó más claro tras la pandemia, es que el comercio digital tiene un potencial ilimitado.
Nuestro crecimiento acompaña el crecimiento del comercio digital
Somos una herramienta SaaS para Fulfillment, acompañamos día a día a tiendas y comercios de diferentes rubros. Para ellos y sus clientes, realizamos en nuestra plataforma constantes ajustes, mejoras y nuevas funcionalidades. Todo enfocado a facilitar y mejorar los procesos de venta y compra.
Durante la pandemia 25 comercios nuevos se sumaron a Janis ¿Su intención? transformar su forma de vender, optimizar todas las instancias de sus procesos operativos, comerciales y logísticos. Y así, también ofrecer a sus clientes canales de compra digitales, seguros y sencillos.
En 2020, la facturación del comercio electrónico en Argentina rondó los 905.140 millones de pesos argentinos, lo que representó un incremento de alrededor del 124% en comparación con lo reportado en 2019 (Statista).
Al mismo tiempo, recibimos más de 200 tickets con el objetivo de mejorar los procesos frente a la alza de consumidores digitales, ahora más selectivos y con más información previa a la compra.
Después de dos años nada de esto tiene un retroceso. Por el contrario, el comercio digital de la mano de la tecnología y el Internet parece más imparable que nunca.
Según cifras de Estadística, en 2021 el número de compradores digitales activos en el mundo era de alrededor de 2.14 mil millones. Para poner eso en perspectiva, era más de una cuarta parte (27.6%) de la población mundial en ese momento. Y se espera que hasta el 95% del total de las ventas se realicen a través del comercio electrónico para 2040, según estadísticas de Nasdaq.
¿Por qué el potencial del comercio digital es ilimitado?
A medida que se acelera la transformación digital, el entorno del comercio electrónico se vuelve cada vez más dinámico. Han surgido nuevos actores al mismo tiempo que los actores establecidos han asumido nuevas funciones.
Reforzamos, ahora más conscientes, que el comercio digital está siempre en continuo desarrollo y mantenimiento, adaptándose al momento, los cambios y las necesidades del mercado y del consumidor.
Dos factores fundamentales influyen en su potencial, según Bruno Bellini, Product Manager y Product Owner de Janis “La tecnología y la creatividad de las personas que la utilizan para satisfacer la demanda y necesidades que el e-commerce plantea».
Y agrega: «La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, a su vez, hay cada vez más usuarios familiarizados con las compras online, más demanda y nuevas necesidades. Es ahí dónde entra en juego la creatividad e inteligencia de quienes construimos productos que facilitan y potencian el e-commerce, para sacar el mayor provecho tecnológico con desarrollos innovadores y así, estar a la vanguardia de lo que está por venir, porque siempre hay más por venir”.
La última aceleración del mundo digital, producto de la pandemia, implicó que empresas de diversos rubros se vieran obligadas a contar con una estrategia digital.
Sin dejar de lado, que el hecho de no desplazarse, la facilidad y la rapidez en la entrega han sido claves para que muchos usuarios se hayan fidelizado a través del canal online.
¿Qué viene?
Hoy en día, aún con la reactivación del comercio físico, el e-commerce continúa en ascenso.
Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, en 2021 el e-commerce creció en el país un 68% en facturación, una tendencia que se va a mantener este año, según prevén los expertos.
Estas son algunas de las tendencias del mundo digital en el 2022, según diferentes relevamientos:
- Critptomonedas: nuevo método de pago.
- Realidad aumentada: de lo virtual a lo tangible.
- Shoppable TV: nueva estrategia de venta.
- Direct to consumer: el fin de los intermediarios.
- Las preferencias del cliente mandan.
Ya sea por el acelerado crecimiento que trajo la pandemia o el crecimiento natural del mercado, el comercio electrónico es un gigante del Internet en continuo desarrollo ¿Será el único canal de compra y venta en el futuro?
“Si la tecnología no deja de sorprendernos, agrégale creatividad y el límite estará mucho más allá del horizonte”, Bruno Bellini.