Ordene y cumpla sus promesas
de servicio

Controle cada proceso de la operación con herramientas de seguimiento y contingencia en tiempo real, orientadas a mejorar la atención al cliente.


CRM: Customer Experience

Mejore su servicio al cliente

El módulo de Customer Care lo ayudará a identificar rápidamente las incidencias, generando reportes y estadísticas cruciales para la mejora continua.

Conoce más
Alternative Text
Alternative Text

Foco en el Customer Satisfaction

Obtenga feedback inmediato y mejore la satisfacción de sus clientes con una medición constante de cada proceso y actores de la operación.

Conoce más

Net Promoter Score (NPS)

Utilice esta tecnología infalible para conocer el índice de fidelización de su marca.

Customer Satisfaction (CSAT)

Conozca qué tan satisfechos están sus clientes con el servicio.

Customer Effort Score (CES)

Identifique el esfuerzo que deben realizar sus clientes para solucionar incidencias.

Alternative Text

Conozca el comportamiento y las necesidades de sus clientes


Generado campañas realizadas en base a clusters dinámicos, creados con inteligencia de negocios, podrá conocer hábitos de consumo y preferencias de sus clientes o grupos de clientes.

Conoce más