Caso de Éxito
De pequeña despensa barrial que abrió sus puertas en 1958 a ser la cadena de supermercados más reconocida en la zona. Se trata de Grupo El Nene, la marca argentina nacida en La Plata que cuenta con nueve sucursales en Buenos Aires y que recientemente lanzó su nuevo ecommerce con Janis como su principal herramienta para la gestión operativa y logística.
Nuevo ecommerce y foco en los envíos del Grupo El Nene
Tras pasadas experiencias con plataformas de ecommerce que no les trajeron los resultados esperados, Grupo El Nene cerró el 2022 con un nuevo proyecto para su canal digital, muchas expectativas por su lanzamiento y foco en el crecimiento del sector de envíos.
Y así fue como el 2023 inició con importantes cambios. Por una lado, con la implementación de Janis para la gestión y optimización integral de su catálogo, pedidos y envíos. Además, la marca también está usando todas nuestras soluciones de picking y nuestra Order APP. Y por el otro, con el lanzamiento en marzo de su nueva tienda online, desarrollada por la agencia Fizzmod.
Sofía Demarchi, Líder de Proyectos de la cadena de supermercados explica: “Durante el cierre del año pasado nuestro sector de envíos funcionaba con un 40% de pedidos generados vía telefónica y un 60% a través de la página web. El objetivo del nuevo proyecto buscaba volcar gran porcentaje de los ingresos totales al nuevo ecommerce. Objetivo que estamos logrando y esperamos superar para el cierre de este 2023”.
Ordenar, reducir tiempos e incrementar ventas con Janis
Hoy Grupo el Nene logró ordenar y actualizar la información de sus productos, “Gestionar nuestro catálogo con Janis nos ayuda a minimizar los errores y darle a nuestros clientes toda la información que necesitan con precisión”, expresa Sofía.
Y agrega: “Janis nos dió todo lo necesario para tener un control total de nuestro inventario y así poder mostrarlo de forma más adecuada. Esto da como resultado una mejor experiencia de compra a nuestros clientes”.
Por otra parte, el uso de nuestra Janis Order App enfocada al picking les permitió agilizar “enormemente” los tiempos de armado de las órdenes, facilitó el proceso de facturación y les ayudó a aumentar el número de pedidos en un lapso de tiempo determinado, por ende, a incrementar las ventas.
La Líder de Proyectos asegura que esta solución agiliza el proceso en tiempo y comodidad, permite automatizar procesos y tiempos en el picking, mantener un registro ordenado de cada pedido y lograr entregas más exitosas. Y suma: “Janis nos ayuda a lograr que todos los procesos concluyan de forma eficiente, desde que el cliente selecciona su primer producto, hasta que lo recibe en su casa”.
Grupo el Nene también se propone crecimiento físico
El proyecto a futuro de la cadena tiene como objetivo la apertura de nuevas sucursales físicas en nuevas zonas, para aumentar así el alcance de sus envíos. Y por supuesto, la incorporación de sus sellers correspondientes al nuevo ecommerce.
“Con estos objetivos esperamos lograr que nuestros envíos tengan mayor alcance y conquistar nuevos territorios”, explica Sofía. Y concluye: “Recomendaría Janis sin dudarlo a todas aquellas empresas que busquen expandir su negocio”.
Estamos felices de poder acompañar a la marca en todos estos nuevos proyectos que auguran un gran crecimiento y mayor expansión. Esperamos seguir construyendo un camino de logros alcanzados.
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