Ordene y cumpla sus promesas de servicio

Controle cada proceso de la operación con herramientas de seguimiento y contingencia en tiempo real orientadas a mejorar la atención


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Mejore su servicio al cliente

El módulo de Customer Care lo ayudará a identificar rápidamente las incidencias, generando reportes y estadísticas cruciales para la mejora contínua.

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Foco en el Customer Satisfaction

Obtenga feedback inmediato y mejore la satisfacción de sus clientes con una medición constante de cada proceso y actores de la operación.

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Net Promoter Score (NPS)

Utilice esta tecnología infalible para conocer el índice de fidelización de su marca.

Customer Satisfaction (CSAT)

Conozca qué tan satisfechos están sus clientes con su servicio

Customer Effort Score (CES)

Identifique el esfuerzo que deben realizar sus clientes para solucionar incidencias

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Conozca el comportamiento y las necesidades de sus clientes


Conozca hábitos de consumo, preferencias de sus clientes o grupos de clientes, generando campañas en base a clusters dinámicos creados con inteligencia de negocios.

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