Nota de interés
Conocer en todo momento qué productos se ubican en el depósito, cuántos entran y salen y en qué estado están es un proceso esencial para el correcto desarrollo de las operaciones en un comercio y su impacto incide directamente en las ventas y en la satisfacción de los clientes.
Ignorar el inventario hábil provoca que no se pueda cubrir una demanda y que, por tanto, se pierdan, a veces de manera irreparable, oportunidades de venta. Esto puede evitarse fácilmente con herramientas de gestión de stocks en tiempo real, que permiten conocer en todo momento la disponibilidad de productos y facilitan la realización de ofertas específicas para cada cliente.
Janis es una herramienta pensada precisamente para gestionar todas las instancias de la operación en tiempo real y con trazabilidad completa. Conocemos la importancia de gestionar adecuadamente el stock, por eso nuestro módulo WMS -Warehouse Management System- le permite, entre otras funcionalidades, el control absoluto de precios e inventario disponibles para cada punto de venta, distribuyendo de forma inteligente la gestión de sus pedidos.
¿Qué es el control del stock?
El control de stock consiste en organizar y supervisar la mercadería que entra y sale del depósito y de realizar una balance entre estos para determinar el número de unidades disponibles de cada referencia.
Para que una empresa gestione su mercadería de manera correcta, lo primero que debe hacer es realizar una planificación de la demanda, es decir, conocer las fluctuaciones del mercado y la estacionalidad del producto, con el objetivo de mantener los niveles de stock adecuados en el depósito. Teniendo esto en cuenta, puede definir la cantidad de productos necesarios para operar y organizar sus operativas con antelación.
La decisión de contar con mucho o poco stock debe valorarla cada empresa en cada momento, pero lo importante es que haya capacidad para adaptarse a los cambios y que la empresa valore de forma periódica si su gestión de stock es o no la mejor para cumplir sus objetivos.
En la actividad comercial, el stock cumple tres funciones principales:
- Asegurar el abastecimiento constante y suficiente para poder realizar la actividad comercial.
- Permitir atender al consumidor cuando demanda el producto.
- Facilitar realizar ofertas personalizadas y adecuadas a cada cliente, que faciliten la venta cruzada y/o venta adicional.
Beneficios de la gestión de stocks en tiempo real
Rapidez:
Al conocer cada movimiento del inventario en el mismo momento en el que se produce, es más fácil responder con rapidez tanto a la demanda como las incidencias que se puedan presentar. Esto es especialmente útil para grandes corporaciones que tienen múltiples almacenes, centros de distribución y tiendas minoristas.
Además, al mapear las unidades de almacenamiento, lo que es posible con Janis, es más fácil la recuperación de artículos.
Minimización de errores:
En las empresas en las que operan varias sucursales que realizan movimientos a la vez, suelen aparecer pedidos que se quedan sin suministro por falta de stock. Mantener actualizada toda la información en tiempo real, evita los se conoce como rotura de stock.
Con el inventario actualizado segundo a segundo también es posible anticiparse a la escasez y preparar los niveles de existencias para mantener las ventas. Por el contrario, las empresas que todavía utilizan un sistema periódico solo descubren cantidades bajas al final del ciclo contable.
Aumento del rendimiento:
Tener al alcance toda la información del almacén en tiempo real ayuda a detectar los picos estacionales de determinados productos, localizar artículos estancados y planificar las campañas de venta. Esto permite a los vendedores mejorar las estrategias de venta cruzada (cross-selling) y relacionada (up-selling) y, en consecuencia, conseguir ventas más efectivas.
Mayor autonomía de la fuerza comercial:
Los representantes ya no tienen que perder tiempo tratando de obtener la información de los inventarios de productos por otros medios. La gestión de stocks en tiempo real reduce los tiempos de visita y aumenta la independencia y el rendimiento de todo el equipo.
Servicio personalizado y de calidad:
Disponer de toda la información actualizada del stock reduce las oportunidades de venta perdidas por falta de mercancía. Además, genera una mayor lealtad entre los clientes, pues todas sus necesidades se cubren con ofertas adaptadas y productos relacionados.
Con el inventario en tiempo real, es posible evaluar los datos de ventas históricos y entrantes para detectar patrones de demanda.
Este aprendizaje automático permite a los gerentes reducir los pedidos de existencias en movimiento lento y aumentar los pedidos de productos de alta demanda para limitar los gastos y promover las ventas.
Elegir el sistema de gestión de pedidos y stock adecuado
Si el objetivo es que el equipo comercial ofrezca un servicio de calidad y cumpla con los objetivos de ventas, se debe ofrecer a los clientes información actualizada sobre el stock.
Para conseguir esto es imprescindible contar con un adecuado sistema de gestión de stocks y pedidos ¿Cuál elegir? Aquel que se adapte a las necesidades de cada fuerza de ventas, facilite la actualización de datos constante y el seguimiento de la actividad comercial. Además, uno que se conecte de forma ágil con el ERP de casa empresa.
Todo ello y mucho más incorpora Janis ¡Charlemos!